受付代行（インバウンド)の詳細 | NTTマーケティングアクト首都圏営業

【受付代行（インバウンド）】

インバウンドとは、貴社に代わってお客様からの声を直接受けるサービスです。商品の問い合せ、資料請求、クレーム対応、イベントの予約等、経験豊富なオペレーターが対応いたします。品質向上を図るとともに絶大な経費削減効果をもたらします。

注文受付	通信販売・各種予約・問い合せの総合窓口として一時応対いたします。
資料請求受付	資料請求の受付から発送まですべて応対いたします。
予約受付	各種イベントにおける受付からスケジューリングまで応対いたします。
ヘルプデスク	新商品に伴う問い合せや苦情の受付など、お客様のニーズに合わせ対応します。
休日・時間外受付	貴社の休日、時間外にお客様からの問い合せをサポートいたします。

※その他豊富なメニューを取り揃えております。お気軽にご相談ください。