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【受付代行(インバウンド)】
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音声自動応答システムを使って、スピーディで低コストのマーケティング活動を実現。顧客からのコンタクトに対し、24時間情報発信・情報収集できるほか、必要に応じ、コンタクトセンターに転送することも可能。クライアントのニーズに合わせたサービスをご提供します。
営業案内、商品情報、サービス商品など、24時間・365日、いつでもどこからでも聞いてもらえます。情報変更もサービスを中断せずに、スピーディに行えます。
情報を発信するだけでなく、双方向通信で顧客からの情報を収集することができます。応募や抽選、アンケート調査なども電話で行えます。
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